GTL GreenTechLogistics ApS, handelsbetingelser.

Generelle oplysninger

GTL GreenTechLogistics ApS
Trondhjemsgade 11, 2. tv
2100 København Ø
CVR nr.: 43539892
Telefon: 35818035
E-mail: pay@gtl.green

Priser

Alle priser oplyses i danske kroner (DKK) ekskl. moms, medmindre andet er angivet.
Vi forbeholder os ret til at ændre priser, gebyrer og tillæg uden forudgående varsel, f.eks. ved ændringer i brændstofpriser, afgifter, vejafgifter, valutakurser m.m.

Tilbud afgives med forbehold for mellemsalg og er kun bindende, når dette er bekræftet skriftligt af GTL GreenTechLogistics ApS.

Betaling

Vi modtager betaling via bankoverførsel, MobilePay, VISA/Dankort, Mastercard og PayPal.
Betaling skal ske i henhold til de aftalte betalingsbetingelser. Ved forsinket betaling tillægges morarente i henhold til renteloven samt eventuelle rykkergebyrer.

Levering og transportydelser

Vi udfører transport- og speditionsydelser i hele Danmark og efter aftale internationalt.

  • Afsendelse: GTL GreenTechLogistics ApS tilstræber at afsende gods samme dag for bestillinger modtaget inden kl. 17. Ordre herefter håndteres førstkommende hverdag.
  • Levering: Levering sker til den adresse eller terminal, som er aftalt ved bestilling. Såfremt modtager ikke er til stede, kan gods aflæsses efter aftale eller leveres til nærmeste fragtcentral/udleveringssted.
  • Fragtpriser: Fragt beregnes ud fra vægt, volumen, destination samt eventuelle tillægsydelser (f.eks. ekspres, køletransport, ADR-gods m.m.).

Ansvar og reklamation

Transport udføres i henhold til CMR-loven (Lov om fragtaftaler ved international vejtransport) samt gældende dansk lovgivning for national transport.

  • Vores ansvar for tab, forsinkelse eller beskadigelse af gods er begrænset i henhold til lovgivningen.
  • Reklamation skal ske straks ved modtagelse og senest indenfor 7 dage, skriftligt til GTL GreenTechLogistics ApS.
  • Synlige skader skal noteres på fragtbrevet ved levering.

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab såsom driftstab, avancetab, tidstab eller andre følgeskader.

Returnering og refusion

Da GTL GreenTechLogistics ApS primært leverer transportydelser og ikke fysiske varer, gælder ingen almindelig fortrydelsesret jf. forbrugeraftaleloven §18, stk. 2, nr. 1 (tjenesteydelser, hvor udførelsen er påbegyndt).

For forudbetalte fragtordrer, hvor ydelsen endnu ikke er påbegyndt, kan kunden dog anmode om annullering og refusion. Eventuelle udgifter, der allerede er afholdt (f.eks. planlægning, reservering af kapacitet), kan fratrækkes refusionen.

Persondatapolitik

For at kunne gennemføre transportopgaver og kundeaftaler behandler vi oplysninger om:

‍

  • Navn/firmanavn
  • Adresse og leveringsoplysninger
  • Telefonnummer og e-mail
  • Betalingsoplysninger
  • Oplysninger om forsendelsen

Vi behandler persondata i overensstemmelse med GDPR. Læs mere i vores persondatapolitik.

Klagemuligheder

Hvis du som forbruger har en klage over en tjenesteydelse leveret af GTL GreenTechLogistics ApS, kan du rette henvendelse til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Hvis du er bosat i et andet EU-land, kan du indgive klage via EU Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ved indgivelse af klage skal du angive vores e-mail: pay@gtl.green

‍

Persondatapolitik for GTL GreenTechLogistics ApS

Hos GTL GreenTechLogistics ApS tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne persondatapolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender, opbevarer og beskytter dine oplysninger i forbindelse med vores transport- og speditionsydelser.

Dataansvarlig

GTL GreenTechLogistics ApS
Trondhjemsgade 11, 2. tv
2100 København Ø
CVR: 43539892
Telefon: 35818035
E-mail: pay@gtl.green

Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager fra dig.

Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi indsamler og behandler kun oplysninger, der er nødvendige for at levere vores ydelser og opfylde lovgivningsmæssige krav. Det kan være:

  • Navn og/eller firmanavn
  • Adresse og leveringsoplysninger
  • Telefonnummer og e-mailadresse
  • CVR-nummer (for erhvervskunder)
  • Oplysninger om forsendelser og transportydelser
  • Betalingsoplysninger (f.eks. fakturering, bankoverførsel)

Vi behandler som udgangspunkt ikke følsomme personoplysninger.

Formål med behandlingen

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

  • At oprette og administrere kundeforhold
  • At planlægge, udføre og dokumentere transportopgaver
  • At kunne levere service og support vedrørende dine ordrer
  • At udstede fakturaer og håndtere betalinger
  • At overholde lovgivningsmæssige krav (f.eks. bogføringsloven, transportregler)
  • At kommunikere om nye ydelser, hvis du har givet samtykke til markedsføring

Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

  • Opfyldelse af kontrakt (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b) – når vi udfører transport- og fragtopgaver for dig.
  • Retlig forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c) – f.eks. regnskabsmæssige krav.
  • Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f) – f.eks. til brug for kundeservice og optimering af vores services.
  • Samtykke (art. 6, stk. 1, litra a) – hvis du har givet samtykke til at modtage markedsføring.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine oplysninger så længe, det er nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til:

  • Oplysninger i regnskabsmateriale opbevares i 5 år efter regnskabsårets afslutning jf. bogføringsloven.
  • Øvrige oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige for opfyldelse af aftale eller dokumentation.

Deling af oplysninger

Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt:

  • Med samarbejdspartnere og underleverandører, f.eks. transportører og terminaler, som hjælper os med at levere ydelserne.
  • Med offentlige myndigheder, hvis vi er retligt forpligtede.
  • Med vores IT- og betalingsløsninger, som fungerer som databehandlere.

Alle databehandlere behandler kun oplysninger efter vores instruks og i overensstemmelse med databehandleraftaler.

Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug ved hjælp af tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder adgangskontrol, kryptering, sikkerhedskopiering og logning.

Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesforordningen følgende rettigheder:

  • Ret til indsigt i hvilke oplysninger, vi behandler om dig.
  • Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger.
  • Ret til sletning ("retten til at blive glemt"), hvis betingelserne er opfyldt.
  • Ret til begrænsning af behandling.
  • Ret til dataportabilitet (udlevering af data i et struktureret format).
  • Ret til indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser.
  • Ret til at tilbagekalde samtykke, hvis behandlingen er baseret på dit samtykke.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på pay@gtl.green.

Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, har du ret til at indgive en klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf.: 33 19 32 00
www.datatilsynet.dk

Ændringer

Denne persondatapolitik kan blive opdateret løbende. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside.

Senest opdateret: 10/september/2025

Klar til at opgradere?
‍Få et uforpligentende møde nu

Få mig et møde